Clinical Medical Services, Inc. es una Empresa Comercial Minoritaria, certificada y de propiedad y administración independientes. Clinical Medical Services sirve a los pacientes desde nuestra oficina principal en Carolina, así como desde nuestro centro de distribución ubicado en Ponce y operaciones de salud en el hogar en todo Puerto Rico. Nuestra compañía fue fundada por Raúl Rodríguez Alvarez. Su liderazgo visionario y su atención a las practicas éticas empresariales continúan siendo parte de los fundamentos de la empresa dentro de un ambiente de constantes cambios.
En un esfuerzo para garantizar que nuestros pacientes y socios comerciales reciban el mejor servicio en su clase, Clinical Medical Services ha invertido en programas vanguardistas de capacitación y de orientación prolongada para nuestros empleados. Nuestros facilitadores expertos brindan a nuestro personal con las últimas novedades en capacitación sobre los estándares clínicos, reglamentarios y de acreditación para así asegurar la calidad de nuestros servicios. Este compromiso con la capacitación y la atención al detalle brinda a Clinical Medical Services con la distinción de ser clasificada como una de las principales empresas de la Industria en Puerto Rico.
En adición, Clinical Medical Services cuenta con un registro de la FDA para el llenado de los cilindros de oxígeno y recipientes de oxígeno liquido para el hogar, permitiéndonos poder suplir las necesidades de suministro de oxígeno de nuestros pacientes de manera inmediata, sin tener que depender de los subcontratistas. Clinical Medical Services continua siendo una de las pocas empresas en Puerto Rico que proporciona oxigeno líquido a pacientes. Clinical Medical Services ha sido un proveedor de Equipo Medico Durable y Suministros de buena reputación con Medicare desde que fuera fundada en el 1992. La empresa recibió su acreditación inicial de la Comisión Conjunta en el 1995 y desde entonces ha mantenido con éxito su acreditación.
En el año 2012, Clinical Medical Management Services, LLC, subsidiaria de Clinical Medical Services, Inc, logró la acreditación por parte de la URAC para servicios de Manejo de Utilización. Clinical Medical Management Services es la primera compañía de servicios integrados de salud en el hogar en Puerto Rico en ser acreditada por URAC. A través de los años Clinical Medical Services ha desarrollado un sistema integrado para la prestación de los servicios de salud con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros pacientes de Medicare, Mi Salud y los pacientes bajo Cuidado Administrado. El ofrecimiento de los servicios incluye servicios médicos en el hogar, servicio de terapia y equipo respiratorio, medicamentos inhalados de terapia respiratoria, infusión en el hogar y cuidado de la salud en el hogar. Este ofrecimiento todo incluido le ha permitido a Clinical Medical Services expandir nuestra base de pacientes para incluir a varias organizaciones de gran capacidad dedicadas al servicio del cuidado administrado. En un esfuerzo por satisfacer mejor las necesidades de nuestra amplia población, Clinical Medical Services ha desarrollado un sistema integrado e innovador para dar rastreo a los referidos, con el fin de asegurar una atención oportuna y de calidad a nuestros pacientes controlando así los gastos médicos.
Reconocemos la importancia que ameritan las altas del mismo día, al redirigir a los pacientes de la Sala de Emergencia hacia su lugar de residencia, así como, reducir los días de cama en el hospital en general por cada mil y los índices de pérdidas médicas. El horario de operación extendido de Clinical Medical Services, de 8:30 am a 7:00 pm, lunes a viernes, le brinda la seguridad a los médicos, hospitales y pacientes de poder contactar a uno de los miembros de nuestro equipo multilingüe. Para aquellos casos de emergencia que surgen luego de horas laborables, nuestros técnicos de entregas y terapistas respiratorios están de guardia 24 horas al día, siete días a la semana para satisfacer sus necesidades. Este programa de guardia integral, que incluye a los miembros del equipo gerencial, asegura la prestación de servicios consecuentes y oportunos.
Como parte de nuestra misión de poner las necesidades de nuestros pacientes en primer lugar y ante todo, equipamos todos nuestros vehículos con suficiente inventario perpetuo con el fin de lograr cumplir con las necesidades del paciente para casos imprevistos, tales como las altas hospitalarias, las cuales pueden surgir luego de que nuestros vehículos hayan comenzado con su ruta establecida. Cada vehículo también está equipado con un sistema de posicionamiento global (GPS) que le permite a nuestro equipo de despacho asignar órdenes para servicio al técnico que más cerca se encuentre del paciente y ayudarlos a encontrar direcciones difíciles de localizar. También trabajamos con el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) para el envío mensual l de los suministros de mantenimiento de nuestros pacientes. Como líder en el cuidado integral de la salud en el hogar, nuestro objetico principal es proveer una atención de calidad a nuestros pacientes desde la primera vez y en cada momento. En Clinical Medical Services nuestros pacientes siempre son primero.
